經(jīng)常聽到(dào)一般非本公司的客戶反應網站打不開(kāi)了，然後(hòu)原來又是找一些比較小的網絡公司制作的，找不到(dào)原來的服務商了，或者說(shuō)有些客戶的域名和空間和網頁制作都(dōu)不是同一家公司負責的，有時(shí)候出了問題，三家公司都(dōu)說(shuō)是别人的責任，所以我簡單來介紹一下，一般企業網站打開(kāi)了，怎麼(me)個故障排查法。

　　1、正常的網站，在浏覽器裡(lǐ)輸入網址，确認之後(hòu)，就(jiù)應該會(huì)跳轉入企業的網站。當然，有些客戶因為不太熟悉電腦，然後(hòu)會(huì)在百度或者說(shuō)360 的搜索框裡(lǐ)輸入網址，然後(hòu)确認，發(fā)現打不開(kāi)或者是找不到(dào)自己的網站，然後(hòu)就(jiù)拼命找網絡公司，說(shuō)網站打不開(kāi)啊，其實是自己打開(kāi)網站的方式錯了。你要測試一個網站正常不正常，一定要在電腦的浏覽順地址裡(lǐ)輸入網址哦！

　　2、你在浏覽器裡(lǐ)輸入網址，确認後(hòu)，分兩(liǎng)種(zhǒng)可能(néng)，一種(zhǒng)是網站快速的打開(kāi)了，這(zhè)是正常的；一種(zhǒng)是網頁好(hǎo)像在打開(kāi)，但是又打不開(kāi)，或者是很慢，這(zhè)種(zhǒng)情況是網站的服務器配置太差，網速很慢，這(zhè)種(zhǒng)建議你更換配置更高的網站服務器。

　　3、你在浏覽器裡(lǐ)輸入網址後(hòu)，網站是無法打開(kāi)，這(zhè)又分幾種(zhǒng)情況，有一種(zhǒng)情況是打開(kāi)之前跳轉到(dào)114等什麼(me)亂七八糟的網站，這(zhè)種(zhǒng)情況是你的域名解析有故障了，你可以在電腦的運行裡(lǐ) 用命令 " ping www.i0575.cn"這(zhè)樣(yàng)的命令拼一下，當然網址要換成(chéng)你自己的，一般會(huì)有三條記錄出來，如果解析正常，就(jiù)會(huì)有三條長(cháng)長(cháng)的記錄出來，如果是解析有故障，就(jiù)會(huì)是三條短短的提示。如果是這(zhè)種(zhǒng)情況，那一般是域名注冊商的解析服務器有故障了，這(zhè)種(zhǒng)情況比較少見。還(hái)有一種(zhǒng)情況是打開(kāi)之後(hòu)，提示網站ip受限制，這(zhè)種(zhǒng)情況一般是域名沒(méi)通過(guò)備案或者是空間沒(méi)綁定，或者是原來有備案的，後(hòu)來被(bèi)取消了，這(zhè)種(zhǒng)情況你得就(jiù)找網絡公司從空間綁定及域名備案的角度來解決了。有一個辦法，你可以暫時(shí)用香港服務器來配置網站，就(jiù)可以馬上打開(kāi)了，不然，備案得半個月左右。還(hái)有一種(zhǒng)情況是，域名也ping的正常，空間域名綁定也是正常的，這(zhè)樣(yàng)你就(jiù)要找你空間裡(lǐ)面(miàn)程序的問題了，是不是空間的默認首頁沒(méi)設好(hǎo)，或者是程序被(bèi)黑了，或者是程序被(bèi)删了，這(zhè)種(zhǒng)情況一般隻是網絡公司有源文件的備份，一般很快能(néng)恢複訪問的。

　　4、還(hái)有一種(zhǒng)情況是很特殊的情況，就(jiù)是你的網站在外面(miàn)，你的朋友你的客戶包括給你制作的網絡公司的所有電腦上，都(dōu)是可以打開(kāi)正常訪問的，然後(hòu)就(jiù)是你們自己公司就(jiù)是訪問不了，就(jiù)是打不開(kāi)，更奇怪的是，你們的電腦卻能(néng)打開(kāi)别的網站。這(zhè)種(zhǒng)情況怎麼(me)辦呢，教你一招就(jiù)靈的辦法，就(jiù)是把你們公司的路由器斷電五分鐘，絕對(duì)好(hǎo)了！

　　5、當然，還(hái)有一種(zhǒng)情況是，你是不是忘了對(duì)域名和空間進(jìn)行續費了，一般情況下，網絡公司都(dōu)會(huì)在域名到(dào)期前來聯系你續費的，如果原來給你提供服務的網絡公司不幹了，不找你續費，那你的網站也會(huì)打不開(kāi)，這(zhè)個解決辦法就(jiù)得聯系我們了，我們一般能(néng)幫你聯系的網絡公司的上級服務商來解決打開(kāi)。

　　當然，我們因為有十幾年的從業經(jīng)驗，所以上面(miàn)這(zhè)些問題我們都(dōu)在盡量避免發(fā)生，以免給客戶造成(chéng)損失，我們的服務器有異地備份功能(néng)，就(jiù)是就(jiù)是我們的服務器硬件破掉了，一般也不會(huì)丢失你的網站數據，如果是軟件故障更不用說(shuō)了，我們有專門的團隊在管理維護我們的服務器。當然，我們也歡迎以前不是我們制作的網站，轉移到(dào)我們來管理，因為我們更專業，更穩定。

　　服務器不穩定，主要表現在網站加載時(shí)慢時(shí)快、經(jīng)常性打不開(kāi)。